Бренд: Bridgestone
Механика акции: тайный покупатель
Период: март—июнь 2015
География: Вологда, Калуга, Липецк, Мурманск , Петрозаводск, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тольятти, Тула, Череповец, Ярославль
Задачи: Проведение маркетингового исследования методом тайный покупател, то есть контроля работы сотрудников шинных центров по двум основным активностям:
- Программа для покупателей: промо на сайте-покупай, получай призы.
- Программа для продавцов: продавай, получай призы.
Описание:
В задачи маркетингового агентства входило:
- Получение и логистика РОСМ-материалов.
- Набор персонала и проведение тренинга для аудиторов.
- Три визита в каждый шинный центр.
- Подготовка по итогам визитов отчета и фотоотчета.
1 визит — Проведение полноценного первичного тренинга по программе для покупателей и продавцов, доставка и размещение POSm, фотоотчет размещенных POSm и самой торговой точке, сбор копий гарантийных талонов с прошлых акций.
2 визит — Выяснение в ходе проверки, сообщают ли продавцы об акции на сайте. После проверки, аудитор раскрывается, напоминает об условиях программы для покупателей, напоминает о программе для продавцов, делает фотоотчет размещенных ранее POSm, сбор копий гарантийных талонов.
3 визит — сбор POSm, относящихся к промо, последний сбор копий гарантийных талонов.
Маркетинговое агентство «Карелия Промо» реализует проекты по маркетинговым исследованиям в Северо-Западном, Южном и Центральном Федеральных округах.
